Välkommen till Parkster, hur kan vi hjälpa dig?

Denna funktion finns till för att underlätta för privatkund som vill utläggsredovisa för sin arbetsgivare. Det innebär att du kan välja att parkera Privat eller via I tjänsten. Det skapas därmed två separata fakturor där fakturan för kostnader gjorda via I tjänsten kan lämnas in till arbetsgivaren. Du är betalningsansvarig för båda fakturorna oavsett om de är 'Privat' eller 'I tjänsten'. Det är aldrig arbetsgivaren eller företaget som blir betalningsansvarig. Du kan på 'Mina sidor' välja betalmetod för 'I tjänsten'. Du måste ange en betalmetod för sin privata faktura och en betalmetod för I tjänsten fakturan. Det blir alltså inte automatisk samma betalmetod för att en ändras. 

Funkar det inte att parkera? Den vanligaste orsaken till detta är relaterat till din internetuppkoppling. Kontrollera att du har täckning och uppkoppling mot internet. Vi rekommenderar även att starta om din mobil och prova att byta plats ifall täckningen är dålig just där du står. Om du har gjort allt det och ändå har problem kan du höra av dig till oss på 0775-33 30 30. Vi svarar på vardagar klockan 07.00-20.00 och helger klockan 08.00-18.00 

Vi uppskattar att du vill ge oss feedback. Det är tack vare våra kunders synpunkter som vi får chansen till att fortsatt utvecklas och bli ännu bättre. Har du utvecklingsförslag kan du skicka in dessa via vårt kontaktformulär och välja Feedback som rubrik. Formuläret hittar du under 'Kontakta oss' nere till höger. Tack för att du delar med dig av dina åsikter och förbättringsförslag 💚

Om du inte valt korrekt zonkod, registreringsnummer eller parkerat felaktigt på en parkeringsyta så får du en kontrollavgift av parkeringsvakten.  Parkster utför inte bevakning på p-platser och är därmed inga utställare av kontrollavgifter/felparkeringsavgifter. Anser du att kontrollavgiften är felaktigt utställd och du haft en korrekt och giltig biljett via Parkster? Kontakta oss på kundtjanst@parkster.se med en redogörelse över vad som skett. Vi tar gärna emot underlag på boten samt kvitto eller skärmdump på den aktiva biljetten vid tillfället. Vi kan därefter undersöka ärendet och orsaken till boten. Önskar du överklaga boten? Då hänvisar vi dig att kontakta utställaren. Information om hur du går tillväga finner du på baksidan av boten. Behöver du ett kvitto för din biljett kan du ladda ner detta via Mina sidor. Observera att det är aktuell skyltning på plats som gäller och att du alltid behöver ange korrekt registreringsnummer och välja rätt p-plats när du startar din parkering.

Vill du komma i kontakt med oss via telefon så är vi tillgängliga: Vardagar 07:00-20:00 Helger & helgdagar: 08:00-18:00 Nummer: 0775 - 33 30 30 Du kan när som helst på dygnet mejla oss på kundtjanst@parkster.se 

I tjänsten finns till för att underlätta för privatkund som vill utläggsredovisa för sin arbetsgivare. Det innebär att du kan ha två val för ditt privatkonto, parkera 'Privat' eller 'I tjänsten'. Det skapas därmed två separata fakturor där fakturan för kostnader gjorda via I tjänsten kan lämnas in till arbetsgivaren. Aktivera I tjänsten via appen När du startar en ny parkering i appen kan du välja om parkeringen skall göras 'Privat' eller via 'I tjänsten'. Klickar du på I tjänsten-knappen kommer det upp information om funktionen och du kan välja att starta tjänsten genom att ange namn för ditt konto. Därefter kan du välja att starta din parkering via I tjänsten.  Aktivera I tjänsten via Mina sidor Som inloggad kan du aktivera tjänsten via 'Inställningar - I tjänsten'.