Välkommen till Parkster, hur kan vi hjälpa dig?

Med expressparkering kan du parkera utan att skapa ett Parkster-konto. Ett smidigt sätt att parkera för dig som ännu inte är en frekvent Parkster-användare eller som bara planerar att använda Parkster under en kort period - under semestern till exempel ☀️ När du gör en expressparkering kommer du att betala direkt efter att parkeringen är avslutad. Beroende på vilket land du parkerar i finns det olika betalmetoder att välja mellan. Har du redan ett konto hos Parkster och önskar expressparkera så behöver du först logga ut från ditt konto. Då expressparkering är en mervärdestjänst så tillkommer en avgift per köp. Avgiften är 5 kr i Sverige och 0,5 EUR i Tyskland och Österrike. På grund av avtalsmässiga skäl så har några av våra uppdragsgivare beslutat att denna mervärdestjänst ej får erbjudas på deras parkeringsplatser. Vid försök till start på en sådan p-plats kommer du istället få valet att skapa ett konto för att kunna starta en biljett. Vill du börja expressparkera? Läs mer här. Hur funkar det om jag vill expressparkera i ett annat land? Om du redan expressparkerar i ett land som ex. Sverige och vill expressparkera i Tyskland så behöver du i dagsläget avsluta ditt nuvarande expresskonto och sedan välja det land du vill parkera i (Sverige, Tyskland eller Österrike). Du kan ha ett och samma konto för Tyskland och Österrike. 

Med expressparkering kan du parkera utan att skapa ett Parkster-konto. Ett smidigt sätt att parkera för dig som ännu inte är en frekvent Parkster-användare eller som bara planerar att använda Parkster under en kort period - under din semester till exempel ☀️ Har du redan ett konto hos Parkster och önskar expressparkera så behöver du först logga ut från ditt konto. På grund av avtalsmässiga skäl så har några av våra uppdragsgivare beslutat att denna mervärdestjänst ej får erbjudas på deras parkeringsplatser. Vid försök till start på en sådan p-plats kommer du istället få valet att skapa ett konto för att kunna starta en biljett.   Hur jag startar en expressparkering? 1. Öppna Parkster-appen  2. Välj vilket land du vill parkera i - Sverige, Tyskland eller Österrike -> Kom igång 3. Skriv in zonkoden eller välj en zon i närheten av din nuvarande plats 4. Välj hur länge du vill parkera via skjutreglaget  5. Klicka på knappen "Lägg till fordon och parkera" 6. Välj betalning 7. Välj fordon eller lägg till ett nytt 8. Följ stegen för din valda betalningsmetod 9. Parkeringen har startat och din aktiva parkering kan hittas via "Biljetter"   Hur förlänger jag en expressparkering?  1. Öppna Parkster-appen 2. Gå till "Biljetter" och klicka på den pågående parkeringen som du vill utöka 3. Klicka på knappen "Ändra stopptid" 4. Välj din nya stopptid via skjutreglaget 5. Bekräfta med knappen 'Bekräfta stopptid' 6. Din parkering har nu utökats och din aktiva parkering kan hittas via "Biljetter" När du förlänger din biljett innan stopptiden har uppnåtts så blir det ett nytt köp. Det innebär att det görs en ny reservation på ett nytt belopp. Observera att det nya beloppet beräknas från när du ursprungligen startade biljetten. Den tidigare reservationen återbetalas/släpps direkt i samband med att förlängningen har bekräftats. Hur avslutar jag en expressparkering? 1. Öppna Parkster-appen 2. Gå till "Biljetter" och klicka på den pågående parkeringen som du vill avsluta 3. Klicka på knappen "Stoppa parkering" och bekräfta 4. Din parkering har nu avslutats. Om du avslutat din parkering i förväg kommer det återstående beloppet automatiskt att återföras till ditt konto baserat på din valda betalningsmetod. Om du redan använder expressparkering i ditt land och vill fortsätta göra det i ett annat land måste du först stänga ditt expresskonto och sedan följa stegen för "Hur man startar en expressparkering".

Beroende på vilket land du expressparkerar i så erbjuds olika betalmetoder. Samtliga betalmetoder innebär att betalning görs i samband med start av biljett (långtidsbiljett) eller när biljetten avslutas (korttidsbiljett). Betalmetoder för expressparkering i Sverige * Apple Pay/Google Pay * Bank- eller kreditkort * Swish Betalmetoder för expressparkering i Tyskland och Österrike * Apple Pay/Google Pay * Bank- eller kreditkort * PayPal Vill du veta hur det funkar med betalning vid expressparkering? Läs mer här. Med expressparkering kan du parkera utan att skapa ett Parkster-konto. Ett smidigt sätt att parkera för dig som ännu inte är en frekvent Parkster-användare eller som bara planerar att använda Parkster under en kort period. 

Med expressparkering kan du parkera utan att skapa ett Parkster-konto. Ett smidigt sätt att parkera för dig som ännu inte är en frekvent Parkster-användare eller som bara planerar att använda Parkster under en kort period - under din semester till exempel ☀️ Om du inte längre vill ha ditt expressparkerings-konto så kan du avsluta detta via appen.  Avsluta expresskonto via appen 1. Tryck på 'Mer' och välj 'Mina sidor'. 2. Tryck på 'Avsluta konto'. 3. Tryck på 'Avsluta konto' i bekräftelserutan för att bekräfta avslutet. Kontot kan ej avslutas om det finns en obetald biljett.

Det är inte möjligt att ladda din elbil med expressparkering.  Vill du ladda din elbil via Parkster behöver du ha ett Parkster-konto . Vad är expressparkering? Med expressparkering kan du parkera utan att skapa ett Parkster-konto. Ett smidigt sätt att parkera för dig som ännu inte är en frekvent Parkster-användare eller som bara planerar att använda Parkster under en kort period - under din semester till exempel ☀️ Läs mer här. 

När du startar en expressparkering så debiterar vi summan baserat på den stopptid som väljs i samband med start. Beroende på vald betalmetod så kan det skilja sig åt i ifall vi reserverar beloppet eller debiterar direkt. Swish - Vi debiterar beloppet direkt för den angivna stopptiden Apple Pay/Google Pay - Vi reserverar beloppet för den angivna stopptiden Kortdebitering - Vi reserverar beloppet för den angivna stopptiden Om du har Swish som betalmetoden och biljetten avslutas innan den automatiska stopptiden har uppnåtts så debiteras det nya beloppet och ev. överskott återbetalas direkt. Om du förlänger din biljett innan stopptiden har uppnåtts så blir det ett nytt köp. Det innebär att det görs en ny reservation/debitering (beroende på val av betalmetod) på ett nytt belopp. Observera att det nya beloppet beräknas från när du ursprungligen startade biljetten. Den tidigare reservationen/debiteringen återbetalas i samband med att förlängningen har bekräftats. Vid start av en långtidsbiljett via expressparkering så genomförs betalningen direkt då det är en fast kostnad. Startas långtidsbiljetten via ett konto med inloggningsuppgifter så kommer du bli debiterad i efterhand den 16:e månadsvis. Om vi av någon anledning inte kan debitera det beräknade beloppet framgår det genom ett meddelande. Anledningar till att vi inte kan genomföra en debitering kan exempelvis bero på att det inte finns tillräckligt med pengar eller att banken eller kortutgivaren blockerar köpet. I detta fall kan du antingen prova igen eller välja en annan betalmetod.

När du expressparkerar så är den betalmetod som användes vid senaste parkering förvald.  Har du gjort en expressparkering eller valt en betalmetod utan att genomföra en expressparkering så visas det en ikon för den valda betalmetoden längst ner på sidan när du går in på en p-plats. Här kan du byta betalmetod eller välja att skapa ett Parkster-konto . Byt betalmetod för expressparkering: 1. Inne på en p-plats, tryck på ikonen som visar vald betalmetod. 2. Välj ny betalmetod. Sidan uppdateras direkt med den nya betalmetoden. Eller: 1. Tryck på 'Mer' och välj 'Mina sidor'. 2. Tryck på den valda betalmetoden längst upp på sidan. 3. Välj ny betalmetod. Sidan uppdateras direkt med den nya betalmetoden.

Precis som när du parkerar via ett Parkster-konto så visas kvitto för avslutade biljetter under 'Biljetter' och 'Kvitton' i appen. Vill eller behöver du redovisa köpet så kan du skicka ett kvitto till din e-post. 1. Gå till 'Biljetter' och därefter 'Kvitton' 2. Gå in på den biljett som du vill få kvitto för 3. Ange e-postadress dit kvittot ska skickas 4. Tryck på 'Skicka kvitto' En bekräftelse-notis visas och du klickar bort den genom att trycka på 'Ok'. Om du har en tidigare version av appen där denna funktion inte är tillgänglig kan du ta en print screen av kvittot.

Med expressparkering kan du parkera utan att skapa ett Parkster-konto. Ett smidigt sätt att parkera för dig som ännu inte är en frekvent Parkster-användare eller som bara planerar att använda Parkster under en kort period - under din semester till exempel ☀️ Har du redan ett konto hos Parkster och önskar expressparkera så behöver du först logga ut från ditt konto. På grund av avtalsmässiga skäl så har några av våra uppdragsgivare beslutat att denna mervärdestjänst ej får erbjudas på deras parkeringsplatser. Vid försök till start på en sådan p-plats kommer du istället få valet att skapa ett konto för att kunna starta en biljett. Om långtidsbiljett (exempelvis månadsbiljett) är möjlig för den valda p-platsen så framgår det på zonvyn i appen under 'Långtidsbiljetter'. 1. Öppna Parkster-appen. 2. Välj vilket land du vill parkera i - Sverige, Tyskland eller Österrike och tryck på 'Kom igång'. 3. Sök fram p-platsen via kartvyn eller genom att ange zonkod. 4. Tryck på 'Långtidsbiljetter'. 5. Tryck på plusset vid aktuell biljett. Vill du köpa mer än en trycker du på plusset tills du uppnått önskat antal. 6. Tryck på 'Lägg till fordon och parkera'. 7. Tryck på 'Välj betalning' och välj därefter på önskad betalmetod. 8. Ange registreringsnr och tryck på 'Lägg till fordon och parkera'. 9. Följ instruktioner för registrering av regnr. 10. Följ instruktioner för betalning. 11. Parkering startas och reservation av belopp görs. Du kan välja att lägga till regnr. och välja betalmetod innan du startar din första biljett. Verifiering för betalmetod Swish och Google Pay/Apple Pay behöver alltid göras vid varje enskild expressparkering. Har du registrerat ett betalkort behöver ingen verifiering göras vid varje enskilt köp.