Välkommen till Parkster, hur kan vi hjälpa dig?

Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka här. Ange den e-postadress som är kopplat till ditt konto och invänta ett mejl för vidare information. Du kan även återställa ditt lösenord via SMS. Skicka ordet lösenord till nummer 0707131415 så får du ett nytt lösenord per SMS. 

Önskar du uppdatera dina adressuppgifter (vid flytt behöver du uppdatera dina adressuppgifter själv), e-postadress eller mobilnummer på ditt konto så görs detta via Mina sidor. Uppdatera kontouppgifter via appen 1. Klicka på Mer i menyn 2. Klicka på 'Mina Sidor' och därefter 'Hantera ditt konto' 3. Uppdatera dem uppgifter du önskar och klicka på 'Spara ändringar' längre ner på sidan Uppdatera kontouppgifter via hemsidan 1. Klicka på Logga in uppe i höger hörn 2. Logga in med e-post/mobilnummer samt ditt lösenord  3. Uppdatera dem uppgifter du önskar och klicka på 'Spara ändringar'

När man skapar ett konto hos Parkster så finns det krav på utformning av lösenordet. Lösenordet ska vara minst 8 tecken för privatkonto och minst 15 tecken för Företagskonto. Vanliga eller osäkra lösenord godkänns inte. Lösenordet tillåts inte heller vara samma som användarnamnet. Exempel på osäkra lösenord är: 12345678 och Lösenord123 etc.

Om du vill ha en sammanställning av utvalda parkeringar för att lämna till din arbetsgivare kan du göra detta via Mina sidor. Kvitton och historiska parkeringar hittar du under 'Parkeringar/Kvitton'. Vill du göra redovisningen ännu enklare? Du har möjlighet att parkera I tjänsten som innebär att alla dina parkeringar gjorda i tjänsten hamnar på en separat faktura från dina privata parkeringar. Super smidigt för både dig och din arbetsgivare! Önskar du maila kvitton till dig själv direkt via appen? Då är Parkster Komplett din nya kompis! 

Är ditt konto blockerat kan det bero på att du har en förfallen faktura.  Du kan alltid se alla dina fakturor via Mina sidor. Där kan du bland annat kontrollera status på dina fakturor genom att se om den står som Betald eller Obetald. Du kan även ta del av fakturorna digitalt, oavsett betalmetod.  Är ditt konto blockerat trots att samtliga fakturor står som betalda ber vi dig att kontakta oss på kundtjanst@parkster.se eller 0775 - 33 30 30 så undersöker vi vad som kan ha skett.

Vad tråkigt att du vill avsluta ditt konto hos Parkster 😭  När du är inloggad via Mina sidor kan du avsluta kontot genom att klicka på 'Avsluta konto'. Du kan även avsluta kontot via appen under Mina Sidor i menyn. För att kunna avsluta ditt konto kan du inte ha några pågående parkeringar, obetalda fakturor eller aktiva abonnemang. När du avslutar ditt konto försvinner det permanent och åtgärden kan inte ångras. 

Skapa konto via appen 1. Ladda ner appen via App Store eller Google Play - sök efter Parkster 2. Gå till appen och tryck på 'Logga in eller skapa konto' 3. Tryck på knappen 'Skapa Parkster-konto' 4. Välj om du vill parkera med alla Parksters funktioner via Parkster Komplett, eller om du vill parkera med Parkster Neutral 5. Ange din e-postadres, telefonnummer samt välj ett lösenord till ditt konto 6. Fyll i dina uppgifter samt verifiera dig med BankID 7. Ditt Parkster-konto är klart! Förvald betalmetod för skapat konto via app är pappersfaktura. Du kan välja att uppdatera betalmetoden vid registrering. Önskar du att uppdatera din betalmetod i efterhand så gör du det via Mina sidor i appen. Skapa konto via SMS I samband med att du SMS-parkerar första gången så skapas det ett konto automatiskt.  1. Ange zonkod, registreringsnummer och personnummer i ett SMS och skicka det till 0707-13 14 15. Ex. 12345 ABC123 7106061325. 2. Vid mottaget svarskvitto är parkering startad och konto är skapat. Förvald betalmetod för skapat konto via SMS är pappersfaktura. Önskar du att uppdatera din betalmetod så gör du det via Mina sidor.

Under Mina sidor kan du se din parkeringshistorik, lägga till fler fordon, skriva ut kvitton, ändra betalmetod, uppdatera dina kontaktuppgifter, med mera. Mina sidor i appen 1. Klicka på Mer i menyn  2. Klicka på Mina Sidor -> Hantera ditt konto 3. Nu är du inne på Mina Sidor och kan ta del av all information kopplat till ditt konto Mina sidor via hemsidan 1. Klicka på Logga in uppe i höger hörn 2. Logga in med e-post/mobilnummer samt ditt lösenord  3. Nu är du inne på Mina Sidor och kan ta del av all information kopplat till ditt konto Du kan även logga in på Mina sidor via vår hemsida genom att klicka här. 

Nej, i dagsläget kan du endast ha ett konto per e-postadress. Du vet väl om att du kan parkera I tjänsten? Det finns till för att underlätta för dig som vill utläggsredovisa för din arbetsgivare. Det innebär att du kan ha två val för ditt privatkonto, parkera 'Privat' eller 'I tjänsten'. Det skapas därmed två separata fakturor där fakturan för kostnader gjorda via I tjänsten kan lämnas in till arbetsgivaren. Du behöver inte skapa ett nytt Parksterkonto för att kunna parkera via ett företagskonto. Ska du parkera via företaget? Då är Företagskonto din nya vän! På så sätt kan du bli inbjuden av en administratör till ett gemensamt företagskonto och din arbetsgivare ansvarar för betalningen. Du behöver inte skapa ett nytt Parksterkonto för att kunna parkera via ett företagskonto.

Är ditt registreringsnummer blockerat så kan det bero på att du har förfallna fakturor. Du kan alltid kontrollera dina fakturor via Mina sidor eller via appen under Mina sidor i menyn. Är samtliga fakturor betalda ber vi dig att kontakta oss via kundtjanst@parkster.se eller 0775 - 33 30 30 så undersöker vi vad orsaken till blockeringen kan vara. 

Du kan endast ha en e-post registrerad per Parkster-konto. Är ni fler i hushållet och vill samla alla p-avgifter på en faktura? Vi har lösningen för dig! Med Familjekonto, som är en av våra smarta funktioner i Parkster Plus, kan du bjuda in upp till 3 familjemedlemmar och samla era parkeringskostnader på en faktura.