Välkommen till Parkster, hur kan vi hjälpa dig?

Parkster Komplett är ett paket med smarta funktioner för en extra hjälpsam parkeringsapp, så som överbetalningsskydd, familjekonto och kvittodelning. Genom att aktivera tilläggstjänsten via appen eller via Mina sidor så får du tillgång till en smidigare parkeringsvardag.  Komplett kostar 5 SEK per parkering där biljettkostnaden överstiger 0 SEK. En ångrad biljett eller biljett utan kostnad har alltså ingen Komplett-avgift. Avslutar du Parkster Komplett under en pågående parkering räknas denna parkering inte som en Komplett-parkering och ingen Komplett-avgift tillkommer. Parkster Komplett kan aktiveras och avaktiveras precis när du önskar, det finns ingen bindnings- eller uppsägningstid.  Totalkostnad för p-biljett och Komplett-avgift visas i appen efter avslutad parkering samt på kvittot. I app-vyn för start av biljett syns Komplett-avgiften under Taxa och prisinformation. Komplett-avgiften visas även när du går in på den aktiva biljetten. Vad ingår i Parkster Komplett?  Överbetalningsskydd - läs mer här Alla kan någon gång glömma att avsluta en biljett. Detta går att undvika genom att kund påminns via notis om att avsluta biljetten när man kör från platsen om det skulle vara så att man glömt göra det. Direktbetalning  Du har möjlighet att välja mellan att betala din avgift efter varje avslutad biljett (via konto- eller kreditkort eller Apple Pay) eller betala månadsvis via pappersdaktura, e-postfaktura eller konto- eller kreditkort. Familjekonto - läs mer här Är det fler bilförare i familjen? Med Parksters Familjekonto kan man samla upp till 4 personer och låta en stå för betalningen på en samlad faktura. Smidigt va?  Kvittodelning - läs mer här Direkt efter en avslutad parkering eller när som helst kan kunden gå in i appen och få sitt kvitto skickat till sin e-postadress. Klimatstöd - läs mer här Sist men absolut inte minst, som Plus-användare är man med och värnar om miljön då Parkster planterar ett träd för var 20:e genomförda Plus-parkering. Hittills har vi planterat över 2 miljoner träd! 🌳 Du aktiverar Parkster Komplett i appen via menyn eller på hemsidan via Mina sidor.  Vill du läsa mer om Parkster Komplett och alla spännande funktioner? Gör det här!

Som en del av Parkster Komplett ingår den smarta funktionen överbetalningsskyddet. Alla kan någon gång glömma att avsluta en biljett. Detta går att undvika genom att du påminns via notis om att avsluta biljetten när du kör från platsen om det skulle vara så att du glömt göra det. Hur funkar det för iOS? När du startar din parkering registrerar vi ett geofence (ett geografiskt område) runt din position. När vi märker att du lämnar det området så kontrollerar vi ifall du rör dig i en bil. Ifall det inträffar så visas en notis på telefonen som varnar om att du kan ha glömt att avsluta din parkering. Du behöver godkänna att vår app får tillgång till telefonens 'Rörelse och kondition' samt att vi får tillgång till telefonens position i bakgrunden. De frågorna kommer i samband med att du gör din första parkering efter att Plus blivit aktiverat. 'Rörelse och kondition' används för att avgöra ifall du befinner dig i en bil. Din position i bakgrunden används för att vi behöver registrera ett geografiskt område runt din position för att avgöra ifall du har lämnat din parkeringsplats. Det går att avsluta din pågående biljett via notisen som varnar om att biljett inte avslutats. För att se 'Avsluta'-knappen så behöver du, beroende på vilken iPhone du har, antingen klicka hårt eller trycka och hålla kvar på notisen. Klickar du vanligt på notisen så öppnas Parkster-appen. Önskar du stänga av överbetalningsskyddet gör du det via menyvalet Parkster Plus i appen. Hur aktiverar jag Rörelse och kondition? Du går in på telefonens Inställningar. Scrolla ner tills du hittar 'Parkster' och klicka in där. Under 'Plats' så välj 'Alltid'. Se till så att 'Rörelse och kondition' är ikryssad.   Hur fungerar det för Android? När du startar en parkering så registrerar vi en lyssnare som triggas när telefonen tror att du kört iväg i en bil. När det inträffar så visas en notis på telefonen som varnar om att du kan ha glömt att avsluta din parkering. För Android 10 eller högre behöver du godkänna att vår app får tillgång till din 'Fysiska aktivitet'. Den frågan kommer i samband med att du gör din första parkering efter att Plus blivit aktiverat. Vi behöver tillgång till det för att kunna detektera ifall du lämnar p-platsen i en bil. För Android 9 eller lägre behöver du inte tillåta något speciellt. Hur aktiverar jag Fysiska aktivitet? Du går in på telefonens Inställningar. Leta sedan upp inställningarna för Parkster. Detta görs lite olika på olika telefoner men vanligt är att det finns ett alternativ som heter något i stil med 'Appar och aviseringar'. Klicka därifrån in på 'Parkster' och sedan 'Behörigheter'. Välj 'Fysisk aktivitet' och klicka sedan i 'Tillåt'. Önskar du stänga av överbetalningsskyddet gör du det via menyvalet Parkster Plus i appen.    

Absolut kan du det! Du väljer betalmetod genom att logga in på Mina sidor. Eller via appen under Mina sidor i menyn.  Byt betalmetod för ditt Parkster-konto via appen 1. Klicka på Mer i menyn 2. Klicka på 'Mina Sidor' och välj önskad bettalmetod under 'Betalmetod' 3. Ditt betalmetod är nu sparad Byt betalmetod för Familjekonto via appen (görs av administratören för kontot) 1. Klicka på Mer i menyn 2. Klicka på 'Mina Sidor' och därefter 'Hantera ditt konto' 3. Under betalmetoder, klicka på 'Klicka här för att ändra betalmetod för ditt familjekonto' 4. Välj önskad betalmetod och spara val

Med Parkster Komplett ingår möjligheten att skapa ett Familjekonto. En i familjen skapar Familjekontot och bjuder därefter in upp till 3 familjemedlemmar (4 inklusive sig själv). Som medlem i Familjekontot kan man välja att en parkeringsbiljett ska kopplas till Familjekontot. Samtliga biljetter som kopplas till Familjekontot faktureras till administratören för Familjekontot och det är även denna person som står som betalningsansvarig.  Observera att Komplett aktiveras för samtliga anslutna familjemedlemmar. Vill du veta hur du skapar ett Familjekonto? Klicka här.  

Med  Parkster Komplett ingår möjligheten att skapa ett Familjekonto. Önskar du avsluta ditt familjekonto?  Avsluta via appen 1. Gå in på 'Mer' i menyn 2. Välj 'Familjekonto' 3. Klicka på 'Avsluta' Familjekonto Har du obetalda fakturor kommer kontot att inaktiveras och det genereras en slutfaktura. Så fort denna faktura är fullt betald avslutas kontot automatiskt. Avsluta Mina sidor Logga in som Familjeadministratör och klicka därefter på 'Avsluta familjekonto. När administratören avslutar familjekontot tas medlemmarna bort automatiskt direkt. Medlemmarna informeras via mejl om att Familjekontot har avslutats. Är alla fakturor betalda stängs familjekontot direkt. Har man obetalda fakturor kommer kontot att inaktiveras och det genereras en slutfaktura. Så fort denna faktura är fullt betald avslutas kontot automatiskt.

Med Parkster Komplett ingår möjligheten att skapa ett Familjekonto. En i familjen skapar Familjekontot och bjuder därefter in upp till 3 familjemedlemmar (4 inklusive sig själv). Hur skapar jag ett Familjekontot? Familjekonto skapas via Appen under Mer --> Familjekonto. Namnge familjen och skapa ett konto.  Det är endast familjens administratör - den som ansvarar för betalningarna, som kan bjuda in medlemmar till familjekontot. Inbjudan skickas via SMS eller e-post och skickas av administratören via appen eller Mina sidor. Genom en länk i inbjudan får personen information om familjekontot och kan sen koppla ett befintligt Parkster konto till det. Har man inte ett Parkster konto, skapar man ett där och då. Vill man inte gå med i ett familjekonto ignorerar man helt enkelt inbjudan. En inbjudan som ännu inte besvarats visas som 'Väntar på svar' för administratören. Vill administratören dra tillbaka en inbjudan görs detta via appen eller MIna sidor. Den inbjudne får då ett felmeddelande när man försöker gå med i familjen. Administratören informeras via e-post när en medlem har accepterat inbjudan till Familjekontot.  Via Appen Administratören lägger till familjemedlemmar genom att gå till Mer och sedan Familjekonto. Därefter klickar du på 'Lägg till familjemedlem' och bjuder in via E-post eller telefonnummer. Familjemedlemen får därefter inbjudan via mejl eller SMS. Via Mina sidor Administratören loggar in som familjeadmin och går därefter in på 'Familjemedlemmar'. Där väljer du om inbjudan till familjemedlemmen ska skickas via E-post eller telefonnummer.    

Med Parkster Komplett ingår möjligheten att skapa ett Familjekonto. En i familjen skapar Familjekontot och bjuder därefter in upp till 3 familjemedlemmar (4 inklusive sig själv). Som medlem i Familjekontot kan man välja att en parkeringsbiljett ska kopplas till Familjekontot. Samtliga biljetter som kopplas till Familjekontot faktureras till administratören för Familjekontot och det är även denna person som står som betalningsansvarig.  Observera att Komplett aktiveras för samtliga anslutna familjemedlemmar. När du är ansluten till ett Familjekonto så kan du vid start av en parkering välja att biljetten skall kopplas till Familje-kontot. När du väljer 'Familj' kopplas kostnaden för biljetten till Familjekontot och faktureras till administratören. 

Parkster försöker bidra och göra sitt för att hjälpa klimatet, både långsiktigt och kortsiktigt. Vi är medvetna om att för att använda vår tjänst så behöver man köra till parkeringsplatsen och det vi vill göra för att kompensera för färden till och från denna är att plantera träd - vilket är en del av Parkster Komplett. Det planteras ett träd för var 20:e parkering som görs via Parkster Komplett.  För trädplanteringen har vi ett samarbete med organisationen The Perfect World Foundation. De gör ett fantastiskt jobb för djur och natur i kris. Deras mål är att skapa en hållbar framtid för vår planet och vi på Parkster är stolta över att vara med och bidra. Hitintills har vi bidragit till att det har planterats över 2 miljoner träd. Det är bland annat mangroveträd som har planterats i Kenya.  Utöver plantering av träd gör Parkster även andra saker för att dra vårt strå till stacken. De som har tjänstebil kör elbilar och vi klimatkompenserar de flygresor Parksters anställda gör. Läs mer här om Parksters bidrag till klimatet 🌳

Det är endast administratören för Familjekontot som kan bjuda in medlemmar. Inbjudan kan skickas via SMS eller e-post via appen eller Mina sidor. Genom en länk i inbjudan får personen information om familjekontot och kan sedan koppla ett befintligt Parkster konto till det. Har man inte ett Parkster konto så skapar man ett där och då. Vill man inte gå med i ett familjekonto ignorerar man helt enkelt inbjudan. En inbjudan som inte besvarats visas för administratören som 'Väntar på svar'. Vill administratören dra tillbaka en inbjudan görs även detta via appen eller Mina sidor. Den som tidigare fått inbjudan får då ett felmeddelande om den försöker gå med i Familjekontot. Administratören informeras via e-post när en medlem har accepterat inbjudan till Familjekontot.  Via appen 1. Tryck på 'Mer' och välj 'Familjekonto'. 2. Tryck på 'Lägg till familjemedlem' och ange ett mobilnummer eller en e-post till den som skall bjudas in.  3. Tryck på 'Skicka inbjudan'. För att dra tillbaka en inbjudan trycker man på den aktuella inbjudan och trycker på 'Dra tillbaka inbjudan'. Via Mina sidor 1. Logga in som Familjeadministratör. 2. Gå till 'Familjemedlemmar' i menyn till höger. 3. Ange ett mobilnummer eller en e-post till den som skall bjudas in.  4. Klicka på 'Skicka inbjudan via...'. För att dra tillbaka en inbjudan går man till samma sida och under 'Nuvarande inbjudningar' klickar på papperskorgen vid den aktuella inbjudan man vill dra tillbaka.

Via appen 1. Tryck på 'Mer' och välj 'Parkster Komplett'. 2. Tryck på 'Avsluta Komplett'. 3. Tryck på 'Avsluta Komplett' för att bekräfta avslutet. Du får även möjligheten att lämna feedback på varför du önskar avsluta Komplett. Vi hör jätte gärna mer om det finns något vi hade kunnat göra bättre. Via Mina sidor 1. Logga in på Mina sidor och gå till 'Komplett' längre ner på startsidan. 2. Klicka på 'Avaktivera Komplett'.

Parkster Komplett är ett paket med smarta funktioner för en extra hjälpsam parkeringsapp, så som överbetalningsskydd, direktbetalning, familjekonto och kvittodelning. Genom att aktivera tilläggstjänsten via appen eller via Mina sidor så får man tillgång till en smidigare parkeringsvardag.  Via appen Det går att aktivera Komplett på flertalet sätt via appen. * Via 'Parkster Komplett' under 'Mer'. Du får utförlig information om Komplett, kostnad och en möjlighet att aktivera. * Via 'Familjekonto' under 'Mer' samt via Familjekonto-ikonen i inparkeringsvyn. Du får en pop-up med kortfattad information om Komplett, kostnad och en möjlighet att aktivera. * Via knappen 'Skicka kvitto' under ett kvitto. Du får en pop-up med kortfattad information om Komplett, kostnad och en möjlighet att aktivera. Via Mina sidor 1. Logga in på Mina sidor och gå till 'Komplett' längre ner på startsidan. 2. Klicka på 'Aktivera Komplett'.

Medlemmar kan välja att lämna Familjekontot när som helst och administratören blir då automatiskt informerad via e-post. Parkster Komplett kommer fortsatt vara aktiverat även efter man lämnat familjekontot. Önskar du avaktivera Komplett så görs detta separat via appen eller Mina sidor.  Lämna familjekontot via appen 1. Klicka på 'Mer' och välj 'Familjekonto'. 2. Klicka på 'Lämna Familjekonto'. Lämna familjekontot via Mina sidor 1. Logga in på Mina sidor och gå till fliken 'Plus' under 'Inställningar - Privat'. 2. Klicka på 'Lämna familjen'. 

Vid registrering av nytt konto hos Parkster så får du möjligheten att välja vilken typ av konto du önskar nyttja. Observera att valet kommer avse samtliga utförda parkeringar. Självklart går det att byta variant av konto i efterhand. Parkster Komplett Vill du ha en ännu smidigare parkeringsupplevelse? Med kontotypen Komplett, får du ta del av smarta funktioner som underlättar din parkeringsvardag. En avgift på 5 SEK tillkommer per avslutad korttidsparkering där biljettkostnaden överstiger 0 SEK. Med Komplett kan du: * Få en notis om du lämnar platsen utan att ha avslutat din parkering * Möjlighet att betala direkt efter avslutad parkering (eller välja att betala månadsvis) * Dela kvitton på historiska parkeringar direkt till din e-post * Möjlighet till Familjekonto - hela familjens utgifter på en faktura * Delaktig i Parksters bidrag till miljön Parkster Neutal Till dig som vill parkera kostnadsneutralt. Vill du bara parkera utan några av våra extra funktioner så är detta kontot till för dig. Vill du veta hur du skapar ett konto hos Parkster? Läs mer här.